Computador não conecta à internet, o que fazer?

Primeiro verifique se o cabo de rede (o cabo azul que fica na parte de trás do computador) está conectado. Se ele estiver conectado e mesmo assim algum computador não tiver acesso à internet, pode ser algum problema de mau contato, desconecte e conecte novamente as duas pontas do cabo (a que está conectada no computador e a que está conectada no ponto de rede). Faça esse procedimento com cuidado para não danificar os conectores (que já podem estar danificados, mas cuidado para não danificar mais).

Caso isso não resolva o problema, não desconecte cabo de outro computador, peça ajuda ao DTI.

Verifique com o DTI se não é um problema geral de conexão. Nesse caso, é necessário esperar o atendimento da operadora, pois o problema deve ser externo.

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